{"id":3120,"date":"2016-05-31T11:25:25","date_gmt":"2016-05-31T08:25:25","guid":{"rendered":"http:\/\/enutina.ru\/blog\/?p=3120"},"modified":"2016-05-30T16:20:06","modified_gmt":"2016-05-30T13:20:06","slug":"8-pravil-raboty-s-klientami","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/enutina.ru\/blog\/8-pravil-raboty-s-klientami\/","title":{"rendered":"8 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u042d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0451\u0439 \u044f \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u044e \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0446\u0438\u043a\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439 \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0451\u043c \u0431\u043b\u043e\u0433\u0435 \u0432 \u0442\u0435\u043c\u0435 \u0440\u0435\u043f\u0435\u0442\u0438\u0442\u043e\u0440\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u041d\u0430\u0437\u043e\u0432\u0451\u043c \u0435\u0433\u043e <strong><em>\u201c\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438\u201d<\/em><\/strong>. <\/span><em><span style=\"font-weight: 400;\">(\u041f\u0440\u0438\u0434\u0443\u043c\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u043e\u0435 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 &#8212; \u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435!) <\/span><\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0446\u0438\u043a\u043b\u0435 \u043c\u044b \u043e\u0431\u0441\u0443\u0434\u0438\u043c \u0441 \u0432\u0430\u043c\u0438, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u0433\u0434\u0435 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0440\u0435\u043f\u0435\u0442\u0438\u0442\u043e\u0440\u0443, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0432\u0443\u044e \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0443, \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u043a \u0441\u0435\u0431\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u043d \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u0441\u044f \u0441 \u0432\u0430\u043c\u0438 \u0443\u0436\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0439 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0431\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0442\u0438\u043f\u044b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0443 \u0440\u0435\u043f\u0435\u0442\u0438\u0442\u043e\u0440\u0430, \u0438 \u0435\u0449\u0451 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0418\u0442\u0430\u043a, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0436\u0435 \u043e\u043d\u0438 &#8212; \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0435 <strong>\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438<\/strong>? 8 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043d\u0430\u043c \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f. \u041f\u043e\u0435\u0445\u0430\u043b\u0438!<\/span><\/p>\n<p><!--more--><strong>1. \u041a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 &#8212; \u043f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-2669 alignright\" src=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/\u0432\u0432\u0435\u0440\u0445.png\" alt=\"\u0432\u0432\u0435\u0440\u0445\" width=\"96\" height=\"96\" srcset=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/\u0432\u0432\u0435\u0440\u0445.png 279w, http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/\u0432\u0432\u0435\u0440\u0445-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 96px) 100vw, 96px\" \/>\u0412\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438: \u0432\u0430\u0448 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u0430 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e, \u0438\u043d\u0430\u0447\u0435 \u0432\u0441\u0435 \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b. \u0421\u0442\u0430\u0440\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0443\u044e \u043f\u043b\u0430\u043d\u043a\u0443 \u0432 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430\u0445 \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f (\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0438\u043a\u0438, \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434.\u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u044b, \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f), \u0442\u0430\u043a \u0438 \u043f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043e\u0431\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u0438\u0438. \u0421\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c, \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u0430\u0431\u044b-\u043a\u0430\u043a \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0438 \u0448\u043a\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0443\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f, \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0436\u0435 &#8212; \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u0435 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e!<\/span><\/p>\n<p><strong>2. \u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 &#8212; \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0414\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u043f\u043e\u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u043a \u043d\u0435\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043a\u0430\u043a \u043a \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435 \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u043a \u0440\u0435\u0431\u0451\u043d\u043a\u0443 \u0438 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043e\u0431\u043e\u0441\u043d\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0435\u0433\u043e, \u0430 \u043d\u0435 \u201c\u043c\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u043c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e \u044d\u0442\u0438\u043c \u0443\u0447\u0435\u0431\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u201d. \u0421\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435 \u0443 \u0440\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430\u0438\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u043c \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043e\u043c \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438\u0445 \u0440\u0435\u0431\u0451\u043d\u043a\u0430, \u0432\u044b\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u044b \u0438 \u0443\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f (\u043e \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0438\u043a\u0430\u0445 \u043d\u0435 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0448\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 &#8212; \u044d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0430 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0435\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438), \u043e\u043d\u0438 \u0436\u0435 \u0432\u0438\u0434\u044f\u0442 \u0435\u0433\u043e \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c \u0438 \u0437\u043d\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u043e \u0438\u0445 \u0447\u0430\u0434\u0443.<\/span><\/p>\n<div class=\"su-note\"  style=\"border-color:#e4e4b0;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;\"><div class=\"su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"background-color:#fefeca;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;\">\u0427\u0438\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044e <a href=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/o-servisnosti-biznesa\/\" target=\"_blank\">\u041e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430<\/a><\/div><\/div>\n<p><strong>3. \u0417\u0430\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-1594 alignright\" src=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/cd5ec688-743a-4a37-b50f-1876034d4367-300x214.jpg\" alt=\"\u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u044e\" width=\"123\" height=\"88\" srcset=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/cd5ec688-743a-4a37-b50f-1876034d4367-300x214.jpg 300w, http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/cd5ec688-743a-4a37-b50f-1876034d4367.jpg 350w\" sizes=\"(max-width: 123px) 100vw, 123px\" \/>\u041d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441\u0430\u043c\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0435\u0433\u043e \u0445\u043e\u0442\u044f\u0442. \u0417\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0430\u0432\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0442\u043e, \u0447\u0435\u0433\u043e \u0432\u0430\u0448\u0438 \u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0445\u043e\u0442\u044f\u0442 \u0438\u0437\u0431\u0435\u0436\u0430\u0442\u044c (\u043f\u043b\u043e\u0445\u0438\u0445 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043e\u043a, \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0430 \u043d\u0430 \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0435), \u0430 \u0447\u0435\u0433\u043e \u0445\u043e\u0442\u044f\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043d\u0443\u0442\u044c \u0441 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e (\u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u0439 \u0431\u0430\u043b\u043b, \u043f\u043e\u0432\u044b\u0441\u0438\u0442\u044c \u0443\u0441\u043f\u0435\u0432\u0430\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c). \u0417\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043c \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u0438\u0438, \u0430 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0438 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f, \u0442\u0435\u043c \u0441\u0430\u043c\u044b\u043c \u0432\u044b \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u0438\u0442\u0435 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u0435 \u0438 \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0442\u0438 \u043a \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0441\u043d\u043e. \u0418\u0449\u0438\u0442\u0435 \u0441\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u044b, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b, \u043e \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 (\u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0440\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c) \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e, \u0430 \u0442\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u0435\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f. <\/span><\/p>\n<p><strong>4. \u0411\u0443\u0434\u044c\u0442\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u043c\u0438<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-875 alignleft\" src=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/1-300x276.jpg\" alt=\"\u043b\u044f\u0433\u0443\u0448\u043a\u0430\" width=\"115\" height=\"106\" srcset=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/1-300x276.jpg 300w, http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/1.jpg 700w\" sizes=\"(max-width: 115px) 100vw, 115px\" \/>\u0412\u044b \u0432 \u0441\u0432\u043e\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u0442\u043e\u0436\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0447\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043e\u043d\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u0438 \u043a \u0432\u0430\u043c \u0441 \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c \u043e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0440\u0435\u043f\u0435\u0442\u0438\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c\u0438, \u0438 \u043a \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u043a\u0430 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u044f \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e. \u041e\u043d\u0438 \u0440\u0438\u0441\u043a\u0443\u044e\u0442, \u0442\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0432 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0431\u0451\u043d\u043a\u0430, \u0432\u0435\u0434\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043a\u0443 \u043a \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430\u043c \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e, \u0430 \u0448\u0430\u043d\u0441 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u0432 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u043c \u0433\u043e\u0434\u0443 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u0434\u0438\u043d. \u0412\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c. \u041a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u043d\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u043c\u044b\u0445 \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0438\u043b\u0438 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441 \u044d\u0442\u0438\u043c \u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c. \u041b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0438 \u043f\u043e\u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043e\u043f\u044b\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433\u0443. \u0418 \u0432\u0441\u0435 \u0436\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432 \u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432\u0441\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435, \u044d\u0442\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442.<\/span><\/p>\n<div class=\"su-note\"  style=\"border-color:#e4e4b0;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;\"><div class=\"su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"background-color:#fefeca;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;\">\u0427\u0438\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044e <a href=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/doverie-k-repetitoru\/\" target=\"_blank\">\u0414\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0435 \u043a \u0440\u0435\u043f\u0435\u0442\u0438\u0442\u043e\u0440\u0443<\/a><\/div><\/div>\n<p><strong>5.\u00a0\u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f, \u0430 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0414\u043b\u044f \u0440\u0435\u043f\u0435\u0442\u0438\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u0430 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u043a \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u201c\u043f\u043e\u0434\u0442\u044f\u043d\u0443\u0442\u044c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043c\u0435\u0442\u201d, \u043f\u043e\u0432\u044b\u0441\u0438\u0442\u044c \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0443, \u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u0438\u0439 \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442. \u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0443\u044e \u043b\u0438\u043d\u0435\u0439\u043a\u0443 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u043f\u043e \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u0412 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043b\u0438\u043d\u0435\u0439\u043a\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u044b\u0435, \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0439 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u0421\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0439\u0441-\u043b\u0438\u0441\u0442 \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c \u0442\u0438\u043f\u0430\u043c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433. \u041d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 (upsell) \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u0440\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 (cross-sell).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-982 alignright\" src=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/Dollarphotoclub_62012094-300x276.jpg\" alt=\"businessman\" width=\"189\" height=\"174\" srcset=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/Dollarphotoclub_62012094-300x276.jpg 300w, http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/Dollarphotoclub_62012094-768x708.jpg 768w, http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/Dollarphotoclub_62012094-1024x944.jpg 1024w, http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/Dollarphotoclub_62012094-1200x1106.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 189px) 100vw, 189px\" \/>Up sell \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0431\u0438\u0442\u0443\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0435\u043c\u044f\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043a\u0443\u0440\u0441, \u0430 \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a \u0432\u0443\u0437\u0443, \u0434\u043b\u044f \u043d\u0438\u0445 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u0443\u0440\u0441 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b\u0439. \u0420\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\/\u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0421ross sell \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0440\u0435\u043f\u0435\u0442\u0438\u0442\u043e\u0440\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u0445, \u0433\u0434\u0435 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0435\u043f\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043f\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c \u0434\u0438\u0441\u0446\u0438\u043f\u043b\u0438\u043d\u0430\u043c. \u041b\u0438\u0447\u043d\u043e \u044f, \u0431\u0443\u0434\u0443\u0447\u0438 \u0440\u0435\u043f\u0435\u0442\u0438\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0438 \u0431\u0438\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438, \u0438 \u0445\u0438\u043c\u0438\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430 \u043a\u0440\u043e\u0441\u0441-\u0441\u0435\u043b \u043d\u0430 \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043c\u0435\u0442.<\/span><\/p>\n<p><strong>6. \u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-2213 alignleft\" src=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/contacts-300x300.png\" alt=\"contacts\" width=\"98\" height=\"98\" srcset=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/contacts-300x300.png 300w, http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/contacts-150x150.png 150w, http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/contacts.png 427w\" sizes=\"(max-width: 98px) 100vw, 98px\" \/>\u041f\u043e\u0441\u044b\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430, \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u043a\u0438, \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0430\u0440\u043a\u0438 \u0412\u0430\u0448\u0438\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c &#8212; \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u043e. \u041f\u043e\u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0434\u0430\u0447\u0438, \u043b\u0430\u0439\u043a \u043f\u043e\u0434 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c \u0444\u043e\u0442\u043e, \u043f\u043e\u0437\u0434\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u043f\u0440\u0430\u0437\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043d\u0451\u043c \u0440\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0432 \u0441\u043e\u0446\u0441\u0435\u0442\u044f\u0445 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043d\u0438\u0442\u043e\u0447\u043a\u043e\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0430\u043b\u0430\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430 \u0441 \u0434\u0435\u0442\u044c\u043c\u0438 \u0438 \u0440\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438, \u0438 \u0432 \u0442\u043e \u0436\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u044f\u0442 \u043d\u0430\u0432\u044f\u0437\u0447\u0438\u0432\u043e.<\/span><\/p>\n<div class=\"su-note\"  style=\"border-color:#e4e4b0;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;\"><div class=\"su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"background-color:#fefeca;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;\">\u0427\u0438\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044e <a href=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/uchenicheskij-skleroz\/\" target=\"_blank\">\u0411\u043e\u0440\u044c\u0431\u0430 \u0441 &#171;\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u0441\u043a\u043b\u0435\u0440\u043e\u0437\u043e\u043c&#187;<\/a><\/div><\/div>\n<p><strong style=\"line-height: 1.5;\">7. <\/strong><strong style=\"line-height: 1.5;\">\u0421\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0425\u043e\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442? \u041f\u043e\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0443 \u043d\u0438\u0445, \u043a\u0430\u043a \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0443 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0435\u0449\u0451 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435. \u0418 \u0442\u0435, \u0447\u044c\u0438 \u0434\u0435\u0442\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0435, \u0438 \u0442\u0435, \u043a\u0442\u043e \u201c\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438\u043b\u0441\u044f\u201d \u0432\u0440\u044f\u0434 \u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0434\u0443\u0442 \u043a \u0432\u0430\u043c \u0441 \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0445\u0432\u0430\u043b\u043e\u0439. \u041d\u0435 \u0431\u043e\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c \u0438 \u043f\u043e\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c, \u0443\u0437\u043d\u0430\u0439\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0440\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0443 \u0440\u043e\u043b\u044c \u0432 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445 \u0438\u0445 \u0440\u0435\u0431\u0451\u043d\u043a\u0430.<\/span><\/p>\n<p><strong>8. \u0411\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-873 alignright\" src=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/Pohvala.jpg\" alt=\"Pohvala\" width=\"128\" height=\"111\" \/>\u041d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u044b\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0445\u0432\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c \u0438 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c &#171;\u0441\u043f\u0430\u0441\u0438\u0431\u043e&#187; \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c. \u041e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u043a \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c\u0443, \u043a\u0430\u043a \u043a \u0440\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c\u0443 \u0432\u044b \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u0435, \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0431 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0430\u0445 \u0432 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0438\u0445 \u0440\u0435\u0431\u0451\u043d\u043a\u0430, \u0434\u0430\u0451\u0442\u0435 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438. \u041d\u0435 \u0441\u0442\u0435\u0441\u043d\u044f\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0445\u0432\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0440\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 (\u043a\u0430\u043a \u0432 \u043f\u0440\u0438\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u0440\u0435\u0431\u0435\u043d\u043a\u0430, \u0442\u0430\u043a \u0438 \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e), \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c, \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c\u0443 \u0440\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e \u0442\u0430\u043a \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u043e \u0443\u0441\u043b\u044b\u0448\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0435\u0433\u043e \u0440\u0435\u0431\u0451\u043d\u043e\u043a \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u044b\u0439, \u0442\u0440\u0443\u0434\u043e\u043b\u044e\u0431\u0438\u0432\u044b\u0439, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439.<\/span><\/p>\n<p>\u041e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b <span id=\"post-ratings-3120\" class=\"post-ratings\" data-nonce=\"bdec397a57\"><img id=\"rating_3120_1\" src=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/plugins\/wp-postratings\/images\/stars_crystal\/rating_on.gif\" alt=\"\u0423\u0436\u0430\u0441\u043d\u043e\" title=\"\u0423\u0436\u0430\u0441\u043d\u043e\" onmouseover=\"current_rating(3120, 1, '\u0423\u0436\u0430\u0441\u043d\u043e');\" onmouseout=\"ratings_off(5, 0, 0);\" onclick=\"rate_post();\" onkeypress=\"rate_post();\" style=\"cursor: pointer; border: 0px;\" \/><img id=\"rating_3120_2\" src=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/plugins\/wp-postratings\/images\/stars_crystal\/rating_on.gif\" alt=\"\u041f\u043b\u043e\u0445\u043e\" title=\"\u041f\u043b\u043e\u0445\u043e\" onmouseover=\"current_rating(3120, 2, '\u041f\u043b\u043e\u0445\u043e');\" onmouseout=\"ratings_off(5, 0, 0);\" onclick=\"rate_post();\" onkeypress=\"rate_post();\" style=\"cursor: pointer; border: 0px;\" \/><img id=\"rating_3120_3\" src=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/plugins\/wp-postratings\/images\/stars_crystal\/rating_on.gif\" alt=\"\u0422\u0430\u043a \u0441\u0435\u0431\u0435\" title=\"\u0422\u0430\u043a \u0441\u0435\u0431\u0435\" onmouseover=\"current_rating(3120, 3, '\u0422\u0430\u043a \u0441\u0435\u0431\u0435');\" onmouseout=\"ratings_off(5, 0, 0);\" onclick=\"rate_post();\" onkeypress=\"rate_post();\" style=\"cursor: pointer; border: 0px;\" \/><img id=\"rating_3120_4\" src=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/plugins\/wp-postratings\/images\/stars_crystal\/rating_on.gif\" alt=\"\u0425\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e\" title=\"\u0425\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e\" onmouseover=\"current_rating(3120, 4, '\u0425\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e');\" onmouseout=\"ratings_off(5, 0, 0);\" onclick=\"rate_post();\" onkeypress=\"rate_post();\" style=\"cursor: pointer; border: 0px;\" \/><img id=\"rating_3120_5\" src=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/plugins\/wp-postratings\/images\/stars_crystal\/rating_on.gif\" alt=\"\u041e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\" title=\"\u041e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\" onmouseover=\"current_rating(3120, 5, '\u041e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e');\" onmouseout=\"ratings_off(5, 0, 0);\" onclick=\"rate_post();\" onkeypress=\"rate_post();\" style=\"cursor: pointer; border: 0px;\" \/> (<strong>5<\/strong> votes, average: <strong>5,00<\/strong> out of 5)<br \/><span class=\"post-ratings-text\" id=\"ratings_3120_text\"><\/span><\/span><span id=\"post-ratings-3120-loading\" class=\"post-ratings-loading\"><img src=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/plugins\/wp-postratings\/images\/loading.gif\" width=\"16\" height=\"16\" class=\"post-ratings-image\" \/> \u0417\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430...<\/span>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u042d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0451\u0439 \u044f \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u044e \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0446\u0438\u043a\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439 \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0451\u043c \u0431\u043b\u043e\u0433\u0435 \u0432 \u0442\u0435\u043c\u0435 \u0440\u0435\u043f\u0435\u0442\u0438\u0442\u043e\u0440\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u041d\u0430\u0437\u043e\u0432\u0451\u043c \u0435\u0433\u043e \u201c\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438\u201d.","protected":false},"author":1,"featured_media":3156,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"episode_type":"","audio_file":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","filesize_raw":""},"categories":[2,7,94],"tags":[31,34,97,95,96,77],"series":[],"episode_featured_image":"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/123.jpg","episode_player_image":"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/cropped-150.png","download_link":false,"player_link":false,"audio_player":false,"episode_data":{"playerMode":"dark","subscribeUrls":[],"rssFeedUrl":"http:\/\/enutina.ru\/blog\/feed\/podcast","embedCode":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\"><a href=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/8-pravil-raboty-s-klientami\/\">8 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438<\/a><\/blockquote>\n<script type='text\/javascript'>\n<!--\/\/--><![CDATA[\/\/><!--\n\t\t\/*! This file is auto-generated *\/\n\t\t!function(d,l){\"use strict\";var e=!1,n=!1;if(l.querySelector)if(d.addEventListener)e=!0;if(d.wp=d.wp||{},!d.wp.receiveEmbedMessage)if(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if(t)if(t.secret||t.message||t.value)if(!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var r,i,a,s=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),n=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),c=0;c<n.length;c++)n[c].style.display=\"none\";for(c=0;c<s.length;c++)if(r=s[c],e.source===r.contentWindow){if(r.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message){if(1e3<(a=parseInt(t.value,10)))a=1e3;else if(~~a<200)a=200;r.height=a}if(\"link\"===t.message)if(i=l.createElement(\"a\"),a=l.createElement(\"a\"),i.href=r.getAttribute(\"src\"),a.href=t.value,o.test(a.protocol))if(a.host===i.host)if(l.activeElement===r)d.top.location.href=t.value}}},e)d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",t,!1),d.addEventListener(\"load\",t,!1);function t(){if(!n){n=!0;for(var e,t,r=-1!==navigator.appVersion.indexOf(\"MSIE 10\"),i=!!navigator.userAgent.match(\/Trident.*rv:11\\.\/),a=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),s=0;s<a.length;s++){if(!(e=a[s]).getAttribute(\"data-secret\"))t=Math.random().toString(36).substr(2,10),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t);if(r||i)(t=e.cloneNode(!0)).removeAttribute(\"security\"),e.parentNode.replaceChild(t,e)}}}}(window,document);\n\/\/--><!]]>\n<\/script><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"http:\/\/enutina.ru\/blog\/8-pravil-raboty-s-klientami\/embed\/\" width=\"500\" height=\"350\" title=\"\u00ab8 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438\u00bb &#8212; \u0413\u0430\u043b\u0438\u043d\u0430 \u0415\u043d\u044e\u0442\u0438\u043d\u0430\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe>"},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3120"}],"collection":[{"href":"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3120"}],"version-history":[{"count":11,"href":"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3120\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3132,"href":"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3120\/revisions\/3132"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3156"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3120"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3120"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3120"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"http:\/\/enutina.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=3120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}