7 заповедей эффективной коммуникации

Коммуникативные (разговорные) навыки необходимы в наше время каждому, кто хочет добиться высоких результатов. Советы, приведенные ниже, помогут вам развить свой потенциал общения и использовать его максимально эффективно.

1. Контактируй

Мы часто начинаем разговор со своего собственного «я», доказываем что-то или говорим, не обращая внимания на собеседника. При этом даже не задумываемся о том, как он к этому относится. Настоящие ораторы знают, что привлечь внимание аудитории можно только в том случае, если наладить с ними эмоциональный и мысленный контакт.

Управляйте внутренним голосом и внешним стимулом, дайте определенный настрой беседе и расскажите о собственных планах.

Когда Билл Клинтон общался с народом, каждый из них чувствовал себя единственным человеком в мире. Пусть ваши слушатели знают, что они вам не безразличны и вам важно их мнение.

2. Взаимодействуй

Хуже скучной лекции и властного крика может быть только односторонняя коммуникация. Как говорится, «Тихо сам с собою я веду беседу» :)

Ораторы знают, как общаться во взаимной манере. Они не просто начинают беседу, они помогают в работе и поощряют сотрудничество, стараясь вызвать интерес. Для этого необходимо быть всегда готовым учиться, слушать и участвовать.

3. Обезоруживай

Сейчас люди стараются оградить себя от излишнего эмоционального давления извне. Мастера общения способны снять «оборону» со слушающего, при этом делают это абсолютно искренне. Они показывают неподдельный интерес к другому человеку, шутят и стараются ему понравиться.

4. Концентрируй внимание

Если Вы хотите потерять аудиторию, то лучшим способом является сбивчивая речь. Ораторы всегда организованы, они тщательно структурируют идеи и истории, чтобы поддерживать интерес публики.

Они обращают большое внимание на последовательность, так как противоречия вызывают недоверие и будят внутренний голос слушателя. Планируйте то, что скажете, только тогда вы сможете выразить свою мысль правильно и эффективно.

5. Говори ясно и четко

Даже самые интересные беседы могут утонуть в большом количестве деталей. Если вы будете слишком вдаваться в подробности, ваши слушатели начнут скучать.

6. Заинтересуй

Как часто после продолжительного разговора вы понимали, что абсолютно ничего не запомнили? И вы здесь ни при чем, общение – это обязанность говорящего.

Опытные ораторы знают, что люди запоминают лишь 10% услышанного, поэтому они стараются подчеркнуть основные моменты историями, контекстом и повторениями. При этом делают это ненавязчиво.

Приложите усилие, чтобы сделать свою речь динамичной и вдумчивой, тогда до слушателей дойдет ее смысл.

7. Тренируйся

Мастера общения вовсе не родились таковыми. Они когда-то учились у профессионалов и осваивали технику. Тренируйте свою манеру общения на друзьях и коллегах, тогда вы выявите ваши слабые места, над которыми стоит поработать.

Несомненно, врожденный потенциал играет важную роль, но большинство выдающихся спикеров и лидеров тренировались в течение долгого времени.

Оцените материал (1 votes, average: 4,00 out of 5)
Загрузка...