Как найти идеальных репетиторов в репетиторский центр
Почему-то мало кто верит из репетиторов, которые хотят открыть свой репетиторский центр и обращаются ко мне за помощью, что самое трудное в открытии бизнеса — это найти персонал. А отнюдь не средства, помещение, оборудование, регистрация ИП…
И только некоторые отзывы я получаю от коллег, которые наяву столкнулись с этой проблемой:
Что же делать? Как в таком случае искать кандидатов на должность?
Идеальный нереальный
Конечно, каждому работодателю хочется, чтобы к нему приходили кандидаты, подходящие на должность на 98%. Почему на на все 100? Так не бывает таких в природе. Да и робот вряд ли справится.
В первую очередь составьте портрет идеального сотрудника: укажите возраст, профессиональные знания и навыки, личные качества, стремления и цели. Напишите даже, какое у него может быть хобби, что он читает, какие посещает мероприятия, что ему нравится.
Написали? А теперь задайте себе 3 вопроса:
- Этот человек реален? Если «да», где его найти?
- Согласится ли человек с такими качествами (он же идеальный!) работать у вас? Или насколько ваша компания и вы как руководитель подходите такому кандидату?
- На сколько вы соответствуете этому описанию? Вы бы взяли себя на такую должность?
Ответили? Теперь вычеркните те качества, без которых можно обойтись на предлагаемой должности или это требование не критично в данной ситуации. Например, репетитору обязательно быть терпеливым (дети иногда могут вывести из себя даже очень терпеливых преподавателей) и пунктуальным (четкое расписание), но не обязательно быть асом в работе с компьютером (достаточно базовых навыков работы в текстовом редакторе и в интернете).
Вот и получился портрет идеального сотрудника. Но так ли все однозначно?
На своем месте
Каков бы ни был идеальный сотрудник (как он сам, возможно, считает), он может совершенно не подходить вам и вашей компании по ряду причин. И тут дело совсем не в том, что сотрудник плохой или ваша компания недостаточно известная/прибыльная/престижная, а в том, что каждый должен работать на своем месте.
Самое главное — определите, кто вам действительно подходит. Старайтесь четко прописать критерии, при этом учитывайте, что бывают взаимоисключающие качества (возможно, они и встречаются в таком сочетании, но это из разряда unreal). Например, вы указываете, что вам нужен исполнительный и усидчивый человек, и в то же время он должен быть креативной и творческой личностью. Таких найти действительно сложно (повторюсь, не значит невозможно, но нужно поискать).
А дело тут в свойствах нервной системы: для креативного и творческого выполнять рутинную работу (например, заполнение отчетов, составление графиков или постоянное создание учебных материалов по шаблону), это просто убийство фантазии и вдохновения. Потом не удивляйтесь, что ваш сотрудник просто саботирует рутинную работу, не сдает вовремя отчеты и не ведет учет успеваемости в дневничке или журнале.
Нам не по пути
А может быть вариант, когда цели и стремления сотрудника и цели вашей организации (как правило, в малом бизнесе это цели руководителя) совершенно не совпадают. Например, вы ищете сотрудника, который будет полностью поглощен рабочим процессом и всецело отдавать себя работе в вашем центре, а у него в планах — защита диссертации на своей кафедре, а работу у вас он рассматривает как временную подработку. А потом — у вас искреннее удивление, почему же такие низкие показатели успеваемости учеников у этого репетитора.
Очень советую спрашивать о планах и целях потенциального сотрудника это поможет избежать многих проблем в будущем.
Что делать работодателю?
Вот несколько рекомендаций для руководителей репетиторских центров:
- Определитесь, кого вы хотите видеть в качестве своего сотрудника. Напишите профессиональные и личные качества, которыми, на ваш взгляд, должен обладать потенциальный кандидат.
- Определите критерии, по которым вы будете отсеивать «не тех» сотрудников.
- Сформулируйте требования к кандидату и на их основе составьте описание вакансии, которую потом опубликуете на сайтах поиска работы.
- Составьте анкету, которую выдадите репетитору на собеседовании.
- Подготовьте вопросы и проведите собеседование с приглашенными кандидатами.
Видео-совет
Оцените материал